Op deze pagina vindt u antwoord op voor de handiggende vragen omtrent Cultuurhuys de Kroon. Mocht uw vraag er niet bij staan, stel hem dan via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of aan een van onze vrijwilligers achter de informatiebalie.
| 1. | Is De Kroon toegankelijk voor rolstoelgebruikers / minder validen? |
| Wanneer u minder goed ter been bent, verzoeken wij u dit vooraf te melden bij de informatiebalie in De Kroon. Wij kunnen er dan voor zorgen dat u tijdens de voorstelling een voor u goed bereikbare plaats toegewezen krijgt. | |
| 2. | Ik ben verhinderd, kan ik de plaatsbewijzen teruggeven of omruilen voor een andere voorstelling? |
| Nee, helaas is het technisch gezien niet mogelijk bij verhindering uw kaarten terug te nemen of om te ruilen voor een andere voorstelling. | |
| 3. | Kan ik alleen online kaarten kopen? |
| Nee. Kaarten voor voorstellingen in Cultuurhuys De Kroon zijn ook te koop aan de informatiebalie. | |
| 4. | Hoeveel betaal ik aan reserveringskosten? |
| Wanneer u zowel aan de informatiebalie als online kaarten koopt, betaalt u geen reserveringskosten. Echter is het zo dat wij zonder betaling geen reservering kunnen maken! | |
| 5. | Kan ik aan de informatiebalie mijn kaarten contant betalen? |
| Nee, aan de informatiebalie kunnen kaarten alleen met pinbetaling betaald worden, dit uit veiligheidsoverweging voor onze vrijwilligers. | |
| 6. | Kan ik zelf bepalen waar ik zit? |
| Ja. De Kroon kent geen plaats reserveringssysteem. Voorstellingen zijn vanaf alle zitplaatsen goed te zien. | |
| 7. | Geeft u ook korting aan 65-plussers? |
| Nee. Bij de meeste theaters is men met deze korting reeds in 2005 gestopt, toen ook de 65+ pas werd afgeschaft. | |
| 8. | Mag mijn kind op schoot? |
| U mag uw kind op schoot houden, er moet echter wel een stoel worden gereserveerd i.v.m. de veiligheid. | |
| 9. | Hoe oud moet mijn kind minimaal zijn voordat het mee kan naar het theater? |
| Dat is per voorstelling verschillend. Voor de meeste cabaretvoorstellingen heeft het bestuur een minimum leeftijd bepaald van 12 jaar. Bij de betreffende voorstelling staat dat vermeld. | |
| 10. | Is het mogelijk om op een wachtlijst te komen indien een voorstelling is uitverkocht? |
| Nee. Vooralsnog wordt er geen wachtlijst gehanteerd. | |
| 11. | Mag ik foto’s maken in de zaal van mijn favoriete artiest? |
| Fotograferen en/of (geluids)opnamen maken tijdens een voorstelling is verboden. | |
| 12. | Waarom vraagt u tijdens het reserveren mijn mailadres en/of telefoonnummer? |
| Wij noteren graag uw mailadres en/of telefoonnummer zodat wij u kunnen bereiken, mocht er bijvoorbeeld op het laatste moment een voorstelling uitvallen. Ook kunnen wij u - als u dat wilt - op de hoogte houden van culturele evenementen in Cultuurhuys De Kroon door middel van een digitale nieuwsbrief. | |
| 13. | Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik niet kan komen, bijvoorbeeld bij extreem slecht weer? Als ik niet kan reizen, zal iedereen daar wel last van hebben, nietwaar? |
| U kunt er altijd van uit gaan dat de voorstelling doorgaat, weer of geen weer. Als er onverhoopt een voorstelling wordt geannuleerd, zal De Kroon u hiervan op de hoogte stellen en dit zo snel als mogelijk op de website vermelden. Bezoekers die kaarten hebben gekocht, krijgen dan hun geld terug. Indien u niet naar Cultuurhuys De Kroon heeft kunnen komen vanwege het slechte weer of het niet rijden van het openbaar vervoer, kan Cultuurhuys De Kroon hier geen restitutie voor verlenen. |